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PORTARIA INTELIGENTE
Conheça o funcionamento do sistema de portaria inteligente
01. O visitante ao tocar o interfone é atendido pelo Operador da Central de Atendimento. O Operador solita a identificação do visitante ou prestador de serviços.
02.
O Operador mantém contato com o morador para solicitar a permissão ou não do acesso do visitante ao condomínio, sempre analisando o cenário em torno do visitante, utilizando-se das imagens das câmeras.
Todas imagens e comunicação (audio) ficam armazenados na nuvem.
03. O morador pode analisar a veracidade da solicitação analisando as imagens da portaria no seu celular.
Esse contato com o morador é realizado mesmo que ele não esteja na sua residência.
04.
O Operador procede a solicitação de autorização do morador, que libera ou não o acesso do visitante. Sempre analisando o cenário, se está sob algum perigo ou algo que possa colocar em risco o condomínio e seus moradores.
05. Os moradores acessam o condominio através da sua identificação biométria ou chaveiro Tag. São sempre monitorados pelo operador e o acesso registrado no sistema da Portaria virtual.
06.
O acesso dos moradores com veículos é realizado através de controle remoto criptografado ( anti clonagem ) que identifica o morador na central de atendimento da Portaria Remota.
Com esta tecnologia, no caso de perda do controle, o usuário cancela o controle perdido junto a central de atendimento e solicita um novo.
07. A Portaria Inteligente é composta por funções especiais, todas controladas e monitoradas pela Central de Atendimento.
Exemplo: No caso de emergência no elevador o ocupante fala direto com a Central.
Além desses dispositivos, estão disponíveis outros artifícios eletrônicos que não descreveremos aqui por questões de segurança.
08.
No caso da necessidade de manutenção dos equipamentos e serviços a Nidum dispõe de uma equipe técnica para realização do serviço e de acordo com a gravidade esse serviço é realizado 24 horas por dia, 7 dias por semana.
No caso de invasão ou assalto no condomínio a Nidum possui empresas de segurança credenciadas (que atuam dentro dos critérios estabelecidos pela Policia Federal)
09.
Na Nidum todas informações, imagens e gravação de áudios (comunicação entre a Central e os moradores e visitantes) do sistema da Portaria Remota estão armazenados na nuvem (cloud) seguindo os rigorosos procedimentos de segurança física e lógica, minimizando os riscos de invasão de hackers e as possibilidades de inoperabilidade do sistema sendo suportado com contingência de três links de internet via fibra.
Toda esta tecnologia presente no condomínio e com equipamentos amparados por uma Central de Atendimento Inteligente. A Nidum protege a comunidade do condomínio e inibe a ação dos malfeitores, pois eles não sabem qual, onde e que tipo de dispositivo de segurança está presente no condomínio.
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